تطبيق «سمر» — للتعارف بقصد الزواج
افتح سمر ← ملفي ← حذف الحساب، ثم أكّد. يُحذف كل شيء في اللحظة نفسها.
إن حذفتَ التطبيق أو فقدتَ هاتفك، اكتب البريد المسجَّل في حسابك. نرسل إليه رمزًا من ستة أرقام يُثبت أن الحساب لك، وبه يتمّ الحذف.
| ملفك | الاسم، والنبذة، والمدينة، وتاريخ الميلاد، والتفضيلات |
| صورك | تُمحى من الخادم، لا تُخفى فقط |
| تسجيلك الصوتي | يُمحى |
| رسائلك ومطابقاتك | تُحذف — ويختفي حسابك من محادثات الطرف الآخر |
| الإعجابات | ما أرسلتَ وما وصلك |
| موقعك | يُحذف |
| أجهزتك | يُلغى تسجيلها للإشعارات |
| بلاغاتك عن غيرك | تبقى عند المشرفين بلا اسمك — فهي ما يحمي الناس من إساءةٍ وقعت، وحذفُك لا ينبغي أن يمحو ما أبلغتَ عنه. |
| البلاغات عنك | إن كان عليك بلاغٌ قيد المراجعة، يبقى — ومعه اسمك وبصمةٌ من هويّتك. إن ثبت مُنعتَ من العودة، وإن رُفض مُحيا. وإلا محا من أُبلغ عنه الدليل بحذف حسابه. |
| الحسابات الموقوفة | إن حُذف حسابٌ موقوفٌ لمخالفة، تبقى بصمةٌ من هويّته ومعرّفُ جهازه، ليمنعاه من التسجيل ثانيةً. البصمة لا تُعكس: لا اسم فيها ولا بريد. |
ولا نحتفظ بنسخٍ من حسابك بعد حذفه إلا ما تحويه النسخ الاحتياطية للخادم، وتُستبدل هذه دوريًّا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
لا يلزمك حذف حسابك لتحذف شيئًا منه. من تبويب «ملفي» داخل التطبيق:
| صورة | زرّ الحذف الظاهر على الصورة — تُمحى من الخادم فورًا |
| تسجيلك الصوتي | زرّ «حذف» بجانب التسجيل — يُمحى فورًا |
| موقعك | أوقف إذن الموقع للتطبيق من إعدادات الجهاز — يُمحى ما حُفظ منه عند فتح التطبيق |
| النبذة والاهتمامات وحساباتك الاجتماعية | امسحها من «ملفي» واحفظ |
ولأي شيءٍ آخر — رسالةٍ أو مطابقةٍ أو بيانٍ لا تجده في التطبيق — اطلب حذفه من صفحة الدعم، ونردّ خلال أيام.
قد يكون حسابك بلا بريد مسجَّل. احذفه من داخل التطبيق، أو راسلنا من صفحة الدعم واختر «مشكلة في حسابي».